El investigador del Departamento de Estudios de Comunicaci\u00f3n de la URV Paul Capriotti es la principal referencia internacional en la investigaci\u00f3n sobre la comunicaci\u00f3n de los museos, tal y como se refleja en un estudio de las universidades de M\u00e1laga y Sharjah (Emiratos \u00c1rabes) publicado en la Revista Internacional de Relaciones*P\u00fablicas. Capriotti se ha especializado en los \u00faltimos a\u00f1os en la investigaci\u00f3n alrededor de las estrategias de comunicaci\u00f3n digital de diferentes tipolog\u00edas de instituciones y empresas.<\/p>\n
El inter\u00e9s de Paul Capriotti por la comunicaci\u00f3n de los museos deriv\u00f3 en un primer proyecto propio, financiado desde el mismo Departamento de Estudios de Comunicaci\u00f3n, sobre la comunicaci\u00f3n digital de diferentes museos catalanes, que le sirvi\u00f3 de base para un estudio m\u00e1s ambicioso. Con financiaci\u00f3n estatal, Capriotti era el investigador principal y participaron universidades de todo el estado. En este caso, fueron objeto del estudio alrededor de un centenar de los museos m\u00e1s visitados del mundo, con bastante variedad tem\u00e1tica y geogr\u00e1fica.<\/p>\n
La amplitud de la muestra, segmentada en tres bloques (Asia-Pac\u00edfico, Europa y Am\u00e9rica), les permiti\u00f3 hacer muchas comparaciones, detectar tendencias y extraer ejemplos de buenas y malas pr\u00e1cticas. Y les llev\u00f3, adem\u00e1s, a publicar unos cu\u00e1ntos art\u00edculos en revistas de prestigio, lo cual explica que enseguida Capriotti se situara como el autor con m\u00e1s publicaciones en el \u00e1mbito de estudio. \u201cLa investigaci\u00f3n en este tema siempre ha sido muy dispersa, con pocos art\u00edculos por autor y sin l\u00edneas de investigaci\u00f3n consolidadas. En cambio nosotros, publicamos bastante, y con mucho impacto\u201d, recuerda Capriotti. Fueron art\u00edculos publicados alrededor del 2018, y desde entonces, seg\u00fan asegura el investigador de la URV, la tendencia en el estudio de la comunicaci\u00f3n de los museos se ha mantenido, con una investigaci\u00f3n muy segmentada, de forma que a\u00f1os despu\u00e9s contin\u00faan siendo la referencia en esta materia gracias a aquel estudio tan detallado.<\/p>\n
En cuanto a la investigaci\u00f3n, Paul Capriotti y el resto de investigadores concluyeron, sobre todo, que los museos, en general, no eran muy activos en las redes sociales -con muchos museos que publicaban mucho y muchos otros que lo hac\u00edan muy poco- y que faltaba interactividad, con medias bajas de comentarios por parte de los usuarios y pocas respuestas por parte de los museos. Este estudio permiti\u00f3 constatar a los investigadores, tal y como han comprobado en otros proyectos, que el hecho de publicar mucho no implica un incremento del engagement<\/em> (o sentimiento de adhesi\u00f3n), \u201cpuesto que a menudo un volumen demasiado alto de publicaciones perjudica la visibilidad de las que realmente tienen buen contenido\u201d, seg\u00fan Capriotti. Tampoco la proliferaci\u00f3n de videos asegura una mayor interactividad, y a menudo hay que plantearse si merece la pena el trabajo que se destina a producirlos.<\/p>\n La repercusi\u00f3n obtenida por Capriotti, y el resto de investigadores del Grupo de Investigaci\u00f3n en Comunicaci\u00f3n de la URV, en cuanto a los museos va camino de repetirse en el \u00e1mbito en que est\u00e1 concentrado actualmente: la comunicaci\u00f3n digital de las universidades. De momento ya han publicado unos cu\u00e1ntos art\u00edculos alrededor de la estrategia de 70 universidades del resto de Europa, Am\u00e9rica Latina y los Estados Unidos en las redes sociales (qu\u00e9 comunican y como, como potencian la interactividad…) y ahora preparan otro proyecto, con financiaci\u00f3n estatal, sobre como las principales universidades de todo el mundo (650, incluidas catalanas y espa\u00f1olas) comunican la responsabilidad social.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Paul Capriotti, investigador del Departamento de Estudios de Comunicaci\u00f3n, es el autor m\u00e1s citado en este \u00e1mbito seg\u00fan un estudio publicado en la Revista Internacional de Relaciones P\u00fablicas<\/p>\n","protected":false},"author":145,"featured_media":144971,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3471,83,123],"tags":[],"class_list":["post-145309","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estudios-comunicacion","category-general-es","category-notas-prensa"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/145309","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/145"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=145309"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/145309\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/144971"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=145309"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=145309"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=145309"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}