El estudio se realiz\u00f3 en dos fases. En primer lugar, los investigadores entrevistaron a doce estudiantes universitarios para explorar c\u00f3mo utilizaban ChatGPT y qu\u00e9 relaci\u00f3n pod\u00eda tener este uso con la gesti\u00f3n del malestar emocional. A partir de estas entrevistas, elaboraron un cuestionario de 19 preguntas que posteriormente respondieron 500 personas catalanohablantes, de 16 a\u00f1os o m\u00e1s y residentes en Catalu\u00f1a.<\/p>\n
Los resultados muestran que el uso general de ChatGPT est\u00e1 muy extendido: un 74,6% de los participantes lo hab\u00eda utilizado alguna vez. Sin embargo, su uso por motivos relacionados con la salud mental es mucho m\u00e1s limitado. En concreto, 86 personas, el 17,2% del total de la muestra, afirmaron que lo hab\u00edan consultado como recurso para gestionar aspectos de su bienestar emocional. Entre estas personas, la mayor\u00eda hac\u00eda un uso poco frecuente: el 58,1% lo utilizaba una vez al mes o menos con esta finalidad.<\/p>\n
Entre este grupo, las consultas m\u00e1s habituales estaban relacionadas con el estr\u00e9s, la ansiedad o las preocupaciones generales, que aparecieron en el 64% de los casos. Tambi\u00e9n eran frecuentes los problemas en las relaciones personales, mencionados por el 53,5% de las personas que hab\u00edan utilizado ChatGPT por este motivo, y las cuestiones vinculadas al crecimiento personal, con un 51,2%. Otros temas, como la tristeza o el bajo estado de \u00e1nimo, las dificultades para dormir, la soledad, las experiencias traum\u00e1ticas, las adicciones o las conductas autolesivas, aparecieron con porcentajes m\u00e1s bajos.<\/p>\n
En cuanto a los motivos de uso, la funci\u00f3n m\u00e1s habitual era obtener consejos o estrategias para regular las emociones, una finalidad se\u00f1alada por el 73,3% de los usuarios en este \u00e1mbito. Tambi\u00e9n se utilizaba para conseguir una nueva perspectiva sobre un problema, en el 61,6% de los casos, o para poner orden en los pensamientos, en el 53,5%. Con menor frecuencia, algunas personas lo utilizaron para tomar decisiones personales, sentirse escuchadas o validadas emocionalmente, sustituir parcialmente el apoyo humano o profesional, buscar un posible diagn\u00f3stico o acceder a informaci\u00f3n sobre servicios profesionales.<\/p>\n
La percepci\u00f3n sobre su utilidad es ambivalente. Entre las personas que lo hab\u00edan utilizado por motivos de salud mental, el 55,8% consideraba que ChatGPT las hab\u00eda ayudado de manera moderada o alta. En cambio, un 38,4% afirmaba que solo las hab\u00eda ayudado ocasionalmente y un 5,8% dec\u00eda que no las hab\u00eda ayudado en absoluto. El estudio tambi\u00e9n apunta que, aunque la respuesta m\u00e1s habitual era que ChatGPT no hab\u00eda influido en la posibilidad de buscar ayuda profesional, m\u00e1s de la mitad de las personas encuestadas que lo hab\u00edan utilizado para salud mental s\u00ed indicaban alg\u00fan grado de influencia, leve, moderada o fuerte, en esta decisi\u00f3n.<\/p>\n
Uno de los resultados m\u00e1s destacados es la diferencia por edades. El uso de ChatGPT, tanto en general como para cuestiones de salud mental, disminuye claramente con la edad. En los grupos m\u00e1s j\u00f3venes, la herramienta est\u00e1 mucho m\u00e1s incorporada. Seg\u00fan el estudio, el 39,5% de los adolescentes de entre 16 y 19 a\u00f1os hab\u00edan utilizado ChatGPT para gestionar aspectos relacionados con la salud mental.<\/p>\n
Accessible y r\u00e1pida al ofrecer respuestas<\/h5>\n
Las personas participantes identifican sobre todo ventajas pr\u00e1cticas: la rapidez de respuesta, la accesibilidad, la disponibilidad las 24 horas del d\u00eda y la facilidad de uso. Son caracter\u00edsticas que pueden explicar por qu\u00e9 algunas personas recurren a ella en momentos de duda, malestar o necesidad de ordenar ideas. Al mismo tiempo, tambi\u00e9n aparecen barreras importantes. La principal es la incertidumbre sobre la fiabilidad de las respuestas, se\u00f1alada por el 60,5% de las personas que la hab\u00edan utilizado para consultas sobre salud mental. Tambi\u00e9n preocupan la falta de interacci\u00f3n humana, la privacidad, el car\u00e1cter impersonal de la herramienta, la posibilidad de que d\u00e9 respuestas demasiado gen\u00e9ricas o poco adaptadas y la ausencia de eficacia terap\u00e9utica demostrada.<\/p>\n
\u201cLos resultados que hemos obtenido sugieren que ChatGPT puede actuar como un recurso complementario y de primer acceso para preocupaciones cotidianas relacionadas con el bienestar emocional, especialmente entre adolescentes y adultos j\u00f3venes\u201d, comenta la investigadora Anna Huguet, aunque tambi\u00e9n advierte de que \u201cno se puede considerar un sustituto de la atenci\u00f3n profesional\u201d.<\/p>\n La investigaci\u00f3n tambi\u00e9n apunta la necesidad de promover un uso informado y responsable de estas herramientas. \u201cSi cada vez m\u00e1s personas, especialmente j\u00f3venes, las utilizan para hablar de preocupaciones emocionales, habr\u00e1 que explicar bien sus posibilidades y sus l\u00edmites, identificar en qu\u00e9 situaciones pueden ser \u00fatiles y dejar claro cu\u00e1ndo es necesario buscar ayuda profesional\u201d, a\u00f1ade Lloren\u00e7 D\u00edaz, que tambi\u00e9n ha participado en el estudio.<\/p>\n Seg\u00fan los autores, este es un fen\u00f3meno emergente que puede tener implicaciones para la salud p\u00fablica, pero que debe abordarse con prudencia, evidencia cient\u00edfica y garant\u00edas de seguridad para las personas usuarias.<\/p>\n Un estudio de la URV muestra que el 17,2% ha utilizado esta herramienta para gestionar preocupaciones emocionals, principalmente estr\u00e9s, ansiedad y problemas interpersonales<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":154637,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[102,3497,251,100,123,120],"tags":[],"class_list":["post-154639","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacion-ciencia","category-psicologia-es","category-facultad-educacion-psicologia","category-investigacion","category-notas-prensa","category-salud"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/154639","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=154639"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/154639\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/154637"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=154639"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=154639"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=154639"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/diaridigital.urv.cat\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/669A6732-1024x768.jpg\")
<\/a>Referencia bibliogr\u00e1fica: Diaz, L., Huguet, A. Spontaneous use of ChatGPT for mental health support: an exploratory study. J Public Health (Berl.) (2026). https:\/\/doi.org\/10.1007\/s10389-025-02668-x<\/a><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"