Una investigación de la URV ha detectado que los principales destinos turísticos europeos no proyectan los valores de marca ni la identidad a través de los tuits que hacen. Los investigadores han analizado el contenido de los perfiles de Twitter oficiales de promoción turística de doce ciudades de Europa y los han asociado a unos valores emocionales para determinar si los mensajes se corresponden con la imagen que en realidad quieren vender